ÁlamoData Seguros: Un entorno analítico integral para la gestión del sector seguros.
ÁlamoData Seguros es una solución global e integral, con enfoque de Plataforma Informacional DW-BI-Big Data), que ayuda a las compañías del sector asegurador (tanto para ramos de vida como de no vida, decesos o salud) a gestionar integralmente el ciclo de vida del dato con el objetivo de transitar hacia compañías “Data Driven”, basando su toma de decisiones en información y no en percepciones.
Nuestra solución pone a disposición de la aseguradora los datos necesarios para obtener información de valor (insights) como la mejora competitiva de productos-tarifas, la retención de pólizas-clientes, la detección temprana de fraude, la gestión de riesgos y el cumplimiento de los requisitos normativos y ESG.
ÁlamoData Seguros es un sistema informacional de ámbito universal que proporciona la gestión completa del ciclo de la información para cualquier compañía del sector asegurador, independientemente de su dimensión, productos en cartera o comercializados o de su ámbito geográfico de actuación. Algunas de sus características más relevantes son:
- “Hub” de información corporativa: ÁlamoData Seguros es un repositorio centralizado diseñado para recopilar todos los datos de los sistemas operacionales de la organización, conteniendo datos procedentes de la contratación y gestión de la póliza-cliente, de los sistemas de siniestros-reclamaciones, del servicio de atención al cliente, de los sistemas contables y actuariales, de los CRMs, de las herramientas de tarificación-agregadores, de los portales de proveedores, etc.
- Orientación conceptual: los datos se organizan por áreas conceptuales, estructurando y simplificando los procesos de negocio para facilitar la posterior explotación de los datos almacenados y enriquecidos.
- Temporalidad: un repositorio diseñado para contener datos históricos que permite realizar análisis históricos, series temporales, proyecciones... La disponibilidad de datos actuales e históricos es crucial para comprender tendencias, estacionalidad en la contratación de pólizas, en la ocurrencia de siniestros y para poder personalizar-ajustar productos y tarifas.
- Integración: proporciona mecanismos para soportar datos provenientes de fuentes heterogéneas. Permite aplicar normalización-estandarización de datos en base a las definiciones de su Modelo de Información, lo que garantiza que los informes y análisis de datos sean homogéneos, precisos y confiables.
- Escalabilidad: repositorio escalable con capacidad para gestionar el crecimiento orgánico de datos a medida que crece el volumen de negocio o se integran nuevas fuentes de datos.
- Calidad y coherencia de los datos: ÁlamoData Seguros incluye una serie de comprobaciones (Quality Gates y controles ABC) para garantizar la exactitud, integridad y fiabilidad de los datos en las distintas fases del proceso de integración y explotación de los datos.
- Gobernanza de datos: incluye definiciones de políticas y procedimientos para regular el acceso a los datos y el cumplimiento de normativas regulatorias (GDPR, PII, etc.).
- Análisis avanzados: repositorio diseñado para admitir aplicaciones de análisis avanzadas, predictivas o de nueva generación (IA, Machine Learning) que pueden proporcionar información sobre la detección de fraude, la evolución de productos-tarifas y la satisfacción y comportamiento de los clientes.
ÁlamoData Seguros es una solución flexible que se parametriza, configura y adapta a las características propias de la gestión de la información en cada organización. Una vez implantada la solución base, se despliegan múltiples líneas de actuación hasta consolidar la plataforma BI y de analítica de datos corporativa:
- Análisis funcional de las necesidades de la organización y de sus particularidades en los procesos de gestión.
- Actualización del diccionario de datos de la solución para construir un diccionario corporativo “de” la entidad (adaptado a su entorno tecnológico, modelo de negocio, flujos operativos, estructura organizativa, catálogo de servicios…).
- Análisis de su arquitectura de sistemas y de los orígenes de información para garantizar la total compatibilidad con los procedimientos de ingesta de datos y adaptación de cara a asegurar la adecuación al modelo de explotación.
- Implantación y adaptación de los componentes de la solución a las particularidades de la organización, lo que proporciona un entorno de análisis y explotación personalizado.
- Posible integración con otros productos de ÁlamoConsulting, conformando un ecosistema analítico y estratégico que garantiza la mejora en los procesos de seguimiento, planificación y control de la información, asegurando la máxima calidad de los datos de la organización y la satisfacción de los usuarios.