Seguros

Seguros

ÁlamoConsulting ha adquirido un conocimiento especializado del sector que favorece la generación de un amplio portfolio de soluciones, servicios y líneas de trabajo verticales (tecnológicas y funcionales) adaptadas completamente a las necesidades de aseguradoras y reaseguradoras.

Dentro de la estrategia y oferta de servicios de ÁlamoConsulting para el sector de seguros, se incluye soluciones informacionales, visión única de cliente, calidad y gobierno de datos, multicanalidad, infraestructuras técnicas y arquitecturas, soluciones CRM, Plataformas y tecnologías Big Data y Cloud, etc. Acompañamos a las compañías de seguros con servicios de asesoramiento y apoyo (PMO, BPO) para acompañarlos en la adaptación e implantación de los nuevos modelos digitales del mercado a su contexto. Todos nuestros servicios se realizan bajo un enfoque práctico basado en el conocimiento, máximo acompañamiento a nuestros clientes del sector con equipos multidisciplinares.

Servicios en seguros

Business Inteligence

Datawarehouse & Datamarts
Procesos ETL (múltiples herramientas)
Bases de datos relacionales (SQL y NoSQL)
Calidad y Gobierno del Dato
Modelado de Información

Visión Cliente

Gestión de clientes (CRM)
Visión 360º
Segmentación
Customer Analytics
Experiencia Cliente: Customer Journey Map
Campañas comerciales

Analytics

Analítica Preventiva
Ingesta de datos
Big Data y Arquitecturas Cloud
Modelos analíticos y machine learning
Analítica en tiempo real

Arquitecturas y Desarrollo de Soluciones

Arquitecturas SOA
Plataformas multicanal
Portales y Movilidad
Integración de aplicaciones (Servicios de datos)
Soluciones Elearning y Gamificación.

Visualización de Datos

Cuadros de Mando (múltiples herramientas)
Reporting
Autoservicio BI
APIs de datos

Soporte a Procesos

Cumplimiento normativo (Solvencia II, IDD, LOSSEAR/ROSSEAR)
Modelos de Innovación, gestión de productos, proyectos, etc.
Reporting interno y externo.
Mantenimiento de soluciones.
Capacitación y formación empleados.

Nuestra oferta

Nuestra oferta actual se estructura principalmente en tres ámbitos:

Servicios de Consultoría de negocio, que en estos años se ha materializado en proyectos-servicios de apoyo y asesoramiento a nuestros clientes del sector seguros (auditorías, planes estratégicos, modelos de gobierno y metodologías de trabajo, rediseño de procesos, etc.

Servicios de diseño, desarrollo e integración de soluciones adecuadas a los requerimientos y necesidades que nos demandan nuestros clientes.

Soporte a procesos de negocio mediante el acompañamiento a nuestros clientes en mantenimientos correctivos-evolutivos de sistemas y aplicaciones, en el rediseño de procesos, en el cumplimiento normativo, asesoramiento, formación y capacitación de empleados, etc. todo ello con la maxima calidad de servicio.

Mejora de la Productividad de la Fuerza de Ventas

Conexión con los clientes

Conseguir más clientes, fidelizar y vincular la cartera actual, mejorar la experiencia y relación con los clientes, comprender sus necesidades, identificar oportunidades, etc. son prácticas cada vez más habituales en el sector. Para ello, es clave dotar a la red de ventas de herramientas que gestionen la información y datos y las conviertan en acciones hacia el cliente que mejoren su satisfacción con los servicios ofrecidos y aumente su vinculación.

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